NB PLOMBERIE À BETHUNE

Faire appel à un professionnel du bâtiment, c’est une décision importante. Que ce soit pour de petits travaux ou une rénovation complète, il est essentiel de choisir la bonne personne. Voici quelques conseils simples mais cruciaux pour éviter les mauvaises surprises.

👷‍♂️ Artisan ou entreprise artisanale : quelle différence ?

Il ne faut pas confondre le statut d’entreprise et la qualité d’artisan.

 👉 Une entreprise peut tout à fait être artisanale, à condition que son dirigeant ou ses salariés disposent des diplômes et qualifications professionnelles reconnus dans leur métier (CAP, BEP, Bac Pro...).

Être artisans, c’est avant tout avoir les compétences, les formations, et être inscrit à la Chambre des Métiers.
Cela garantit un savoir-faire maîtrisé, un respect des normes, et une responsabilité claire envers le client.

→ Valorisez les artisans locaux qualifiés : leur réputation est leur meilleure carte de visite.

📄 L'assurance décennale : obligatoire et vérifiable

Tout professionnel du bâtiment doit être couvert par une assurance décennale. Elle protège le client pendant 10 ans en cas de dommages liés aux travaux.
➡️ Vous avez le droit de demander une copie de cette assurance.
➡️ Et même d’appeler directement l’assureur pour vérifier sa validité. C’est votre sécurité.

💰 L’acompte : attention aux excès

Il est courant qu’un artisan demande un acompte pour démarrer les travaux. Mais celui-ci ne doit jamais excéder 30 à 40 % du montant total du devis.
⚠️ Si on vous demande la totalité tout de suite, ou qu’on insiste lourdement pour un versement immédiat, fuyez.

📝 Le devis : ne signez rien trop vite

Un devis doit comporter des mentions légales obligatoires :

• Nom de l’entreprise ou de l’artisan
• Adresse, numéro SIRET
• Assurance et garanties
• Détail des prestations
• Délais et conditions de paiement

-> Ne signez jamais lors du premier rendez-vous. Prenez le temps de comparer, réfléchir et poser vos questions.

⏳ Délai de rétractation : vous avez 14 jours

Si vous signez un devis à domicile ou en ligne, vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours.
Profitez-en si vous avez le moindre doute, ou si le prix vous semble anormalement bas ou excessif.

📬 Un devis, ce n’est pas un engagement

Faire une demande de devis ne vous engage à rien. Vous êtes libre de demander plusieurs devis à différentes entreprises et de choisir en toute liberté.

🔍 Faites vos recherches !

Avant de vous engager, vérifiez la réputation de la société :

• Consultez les avis clients
• Cherchez son ancienneté sur des plateformes comme société.com
• Écoutez votre intuition : un bon pro ne vous forcera jamais la main